Частые вопросы
Какой максимально возможный срок жизни магистрального фильтра?
Специалисты компании «БАРЕЬР» рекомендуют менять фильтроэлементы магистрального фильтра по истечении ресурса их работы, но не реже 1 раза в год. Интервал между заменами индивидуальный, в зависимости от качества и общего расхода воды. На нашем сайте можно рассчитать ресурс для конкретной модели и получить напоминание о замене за 3 суток до его окончания.
Как открутить колбу магистрального фильтра?
Чтобы снять колбу, перекройте подачу воды в водопроводе и поставьте емкость объемом не менее 1 л под водоочиститель для приема остаточной воды из водоочистителя. С помощью ключа для замены картриджей, идущего в комплекте к фильтру, открутите колбу по часовой стрелке. Откручивание следует производить с постоянным усилием, но рывками. Если уплотнитель на фильтре деформировался, его потребуется заменить. При отсутствии деформации можно смазать уплотнение сантехнической смазкой, чтобы в дальнейшем колба легче откручивалась.
Как подключить магистральный фильтр?
Перед тем как ставить фильтр на водопровод, убедитесь в его назначении – для горячей либо холодной воды. Далее перекройте воду и сбросьте давление в трубах. Над местом состыковки фильтра с трубопроводом сделайте отверстия дрелью и вставьте в них дюбеля. Убедитесь, что направление хода воды на фильтре совпадает с направлением потока воды в водопроводе. Посредством муфты врежьте колбу в систему и выполните уплотнение внешних клапанов герметичной лентой. Прикрепите фильтр к стене, затем запустите воду и проверьте соединение на герметичность.
Можно ли мыть фильтр-кувшин в посудомоечной машине?
Все детали фильтр-кувшинов можно мыть в посудомоечных машинах, в том числе с использованием обычных чистящих средств для посуды. Исключение – крышка с электронным индикатором. Ее лучше аккуратно протирать или мыть вручную во избежание попадания воды внутрь электронного механизма.
Сколько может стоять фильтрованная вода перед тем, как испортится?
Длительность хранения очищенной в фильтре-кувшине воды зависит от того, где именно она хранится. Мы советуем держать емкость в прохладном темном месте (можно поставить на нижнюю полку холодильника). В этом случае максимальный рекомендуемый срок, в течение которого воду надо употребить, – 12 часов. После этого желательно вылить отстоянную воду и набрать новую для очистки.
Безопасно ли давать очищенную воду детям?
Зависит от возраста ребенка. Согласно рекомендациям педиатров, а также экспертов Института матери и ребенка, малыши до 3 лет должны употреблять только кипяченую воду. После 3 лет можно пить фильтрованную «сырую» воду, если педиатр не дал других указаний.
Водопроводная вода, соответствующая действующим стандартам, после фильтрации в фильтр-кувшине очищается только от хлора, солей жесткости, тяжелых металлов, мелких фракций загрязнений (песка, например), неприятного запаха и вкуса. Если Вы сомневаетесь в микробиологической безопасности воды водопроводной системы своего района, лучше вскипятить отфильтрованную воду перед тем, как давать ее маленькому ребенку.
Почему на полках магазинов товары БАРЬЕР в черной упаковке?
Геометричность и простота цвета – БАРЬЕР переходит на новую упаковку.
БАРЬЕР обновляет упаковку кувшинов и кассет, уходя от привычных синих сочетаний в сторону лаконичного черного и ярких цветовых элементов.
Новый дизайн состоит из двух концептов: черного – премиальные продукты и белого – базисные решения.
Продукты черной линейки отличаются дополнительным функционалом или расширенным сроком эксплуатации, будь то минерализация и пролонгированный ресурс у кассет, или электронный индикатор контроля ресурса у фильтров-кувшинов. Белая линейка – это стандартные решения по водоочистке и классические модели кувшинов. В центре новой системы идентификации БАРЬЕР яркий акцент – цветовое кольцо. Он объединяет белую и черную линейки в единую стилистическую бренд-зону. Информация в круге содержит основное уникальное преимущество продукта или главную отличительную характеристику от остального модельного ряда, которая при этом является одним из основных драйверов выбора модели.
Подробнее о новой упаковке БАРЬЕР 
Каким образом можно утилизировать сменные кассеты?
Мы рекомендуем утилизировать кассеты и картриджи вместе с остальными твердыми бытовыми отходами. С точки зрения утилизации использованной продукции в рамках концепции сортировки мусора есть следующие варианты:
Самый лучший вариант - отнести фильтры на переработку в пункты-партнеры БАРЬЕР.
Вариант I (утилизация кассеты целиком):
1. Бумажную часть упаковки – в контейнер «БУМАГА»
2. Полиэтиленовую часть упаковки – в контейнер «ПЛАСТИК»
3. Фильтрующую кассету с наполнителем – в контейнер «ДРУГОЕ» / «НЕПЕРЕРАБАТЫВАЕМЫЕ ОТХОДЫ
Вариант II (утилизация разрезанной кассеты):
1. Бумажную часть упаковки – в контейнер «БУМАГА»
2. Полиэтиленовую часть упаковки, корпус фильтрующей кассеты – в контейнер «ПЛАСТИК»
3. Наполнитель фильтрующей кассеты – в контейнер «НЕПЕРЕРАБАТЫВАЕМЫЕ ОТХОДЫ»
Какие кассеты/картриджи подходят к фильтрам БАРЬЕР?
Все кассеты фирмы БАРЬЕР подходят ко всем фильтрам-кувшинам БАРЬЕР (то же самое с фильтрами проточного типа – Эксперт, Профи).
Чем отличается фильтры Expert и Профи?
Проточные фильтры серии Expert и Профи производят одинаковую очистку воды (при условии идентичности моделей, например, Expert Hard и Профи Hard) и обладают одинаковыми ресурсами. Разница заключается в конструкции: фильтры серии Expert более удобны для установки и смены картриджей и не требуют дополнительных инструментов, в отличие от Профи.
Понижается ли жесткость воды при фильтрации через фильтр-кувшин? При повторной фильтрации можно снизить жесткость ещё больше?
Все кассеты БАРЬЕР снижают жесткость воды при фильтрации. Однако степень снижения жесткости зависит как от конкретной используемой модели кассеты, так и от исходной концентрации солей жесткости в воде - чем больше загрязнена исходная вода, тем быстрее будет расходоваться ресурс фильтрующей кассеты и быстрее уменьшаться степень понижения жесткости.
То же относится и к повторному фильтрованию: при каждом следующем проливе воды через фильтр-кувшин её жесткость будет снижаться еще больше, однако, при этом будет дополнительно расходоваться ресурс фильтрующей кассеты.
Необходимо отметить, что полное удаление из воды минеральных солей (к которым относятся и соли жесткости) представляет не меньшую угрозу для здоровья, чем избыточное содержание этих солей. Вместе с питьевой водой в организм должны поступать и другие элементы. Поэтому фильтрующие кассеты предназначены для снижения содержания солей жесткости, но не полного их удаления. К примеру, длительный прием воды, обедненной ионами магния, кальция способствует развитию ишемической болезни сердца.
Таким образом, для удаления избыточных солей жесткости из воды мы рекомендуем применять кассету «БАРЬЕР Жесткость», и пропускать воду через кувшин один раз.
Как индикатор Opti-Light высчитывает ресурс кассеты?
Определение оставшегося ресурса осуществляется одновременно по двум параметрам:
1. По времени, прошедшему с момента замены кассеты.
2. По объему отфильтрованной воды.
Индикатор снабжен специальным датчиком, определяющим время и угол наклона кувшина в момент, когда выливается вода; эти параметры пересчитываются в объем вылитой (а значит и отфильтрованной) воды.
Индикатор срабатывает при выполнении первого из двух параметров. (Как ТО в машине. 20 000 км или один год – что наступит раньше).
В чем разница между кассетами «Для детей 0+» и «Для детей 4+»?
Кассеты «Для детей 4+» помимо очистки воды насыщают воду полезными микроэлементами – фтором и магнием. Фтор необходим детям для здоровья костей и зубов. Магний обеспечивает гармоничное развитие и взаимодействие всех систем организма.
Кассеты «Для детей 0+» не предусматривает минерализации, поскольку, по информации Всемирной Организации Здравоохранения, пищеварительная система у детей полностью сформировывается только к 2 годам. До этого возраста не рекомендуется использование в детском питании воды того же состава, что и для взрослых людей. Однако, кассеты 0+ удаляют до 100% бактерий, что позволяет сделать воду максимально безопасной. Также кассеты 0+ не выделяют ионов серебра, что очень важно для самых маленьких детей.
Можно ли использовать фильтр-кувшин БАРЬЕР для очистки горячей воды?
Фильтры-кувшины предназначены для очистки питьевой водопроводной воды с температурой не более +35 °С. Вода с температурой более +40 °С может вызвать термические повреждения пластика кувшина (перекосы и/или помутнения). Кроме того, пропускание воды горячее +40 °С через фильтрующую кассету ухудшает её параметры фильтрации.
Поэтому, если Вы пролили через кувшин горячую воду, мы рекомендуем слить эту воду, осмотреть кувшин на предмет термических повреждений и промыть его прохладной водой, а также заменить фильтрующую кассету на новую.
Нужно ли кипятить воду после пропускания через фильтр?
Если вы получаете воду из городского водопровода, где она подвергается хлорированию, то после очистки фильтрами БАРЬЕР такую воду можно употреблять в пищу без кипячения.
Какой фильтр подойдет для дома/коттеджа/дачи?
Для того, чтобы дать точную рекомендацию по необходимому вам проточному фильтру необходимо знать химический состав воды из вашего крана. Компания БАРЬЕР проводит все необходимые лабораторные анализы. Подробную информацию вы можете узнать по ссылке https://www.barrier.ru/lab/. Проведя анализ, эксперты смогут дать вам точную рекомендацию фильтра, который подходит именно для Вашей воды.
Какой тип пластика используется в продуктах БАРЬЕР?
Тип пластика зависит от конкретного типа продукта. Заметим, что все наши поставщики пищевого пластика, рекомендованного для контакта с питьевой водой, имеют гигиенические сертификаты (экспертные заключения), включая FDA (Food and Drug Administration – агентство, занимающееся контролем качества пищевых продуктов, лекарственных препаратов, косметических средств, табачных изделий и некоторых других категорий товаров) и другие сертификаты и декларации на соответствие европейским нормам. Одна из стадий сертификации – это подтверждение безопасности изделия. Используемые пластики допущены для пищевых продуктов по всему миру и являются абсолютно безопасными при использовании.
Все ли кассеты БАРЬЕР очищают от хлора?
Любая кассета БАРЬЕР эффективно справляется с базовыми проблемами, такими как запах хлора, удаление органических химических примесей и тяжелых металлов.
Т.к. в каждом регионе своя вода, БАРЬЕР разработал линейку кассет, которая помимо базовых проблем дополнительно сфокусирована на решение специализированной проблемы.
Как хранить фильтр-кувшин при использовании?
Мы рекомендуем не держать отфильтрованную воду долго в кувшине, поскольку после удаления из воды хлора она становится очень благоприятной средой для развития микроорганизмов, и, если кувшин стоит в тёплом месте и на свету, например, на солнце, в нем возможно образование зеленого налета (мелких водорослей). Поэтому мы советуем хранить кувшин пустым, если предполагается его длительный простой (более 2-3 дней).
Если Вы оставили отфильтрованную воду в кувшине на больший срок, обязательно тщательно промойте все части кувшина по-отдельности с моющим средством: сам кувшин, воронку для неочищенной воды и крышку для воронки. Не используйте порошковые моющие средства, т.к. они могут оставлять микро-царапины, в которых будут скапливаться загрязнения. Тщательно промойте кассету под проточной водой (не используйте моющие средства при мытье кассеты).
Работоспособность кассеты сохраняется. Пожалуйста, обратите внимание, что фильтрующую сменную кассету необходимо заменить не позже, чем через три месяца после начала эксплуатации (исключение кассеты "Ультра", "Для детей 4+" - 2 мес. и кассета "Для детей 0+" - 1,5 мес.), вне зависимости от количества пролитой воды.
Если за время хранения без воды кассета подвергалась механическим воздействиям (тряске, ударам), то в первом наборе отфильтрованной воды, возможно появление небольшого количества активированного угля. Также можно наблюдать мелкие частицы активированного угля при вскрытии и проливе первой порции воды через новую кассету. В этом случае первую профильтрованную воронку воды следует слить. однако, угольная пыль она не представляет угрозы для здоровья - активированный уголь применяется, в том числе, как аптечный препарат для очищения желудочно-кишечного тракта.
Где должен присутствовать код подлинности?
На сменных кассетах, продающихся в индивидуальных коробках (однопаки, многопаки) код подлинности указывается на коробке, на пленке не указывается.
На сменных кассетах, продающихся в пленке (размещение на подвесной стрип-ленте) код подлинности указывается на пленке.
Что делать если вода плохо протекает через кассету?
При плохом прохождении воды через кассету мы рекомендуем замочить ее в стакане с водопроводной водой на 10 минут, для того, чтобы произошел выход лишнего воздуха, который препятствует нормальному протеканию воды через кассету. Также таким образом происходит смачивание фильтрующих компонентов, что ускоряет процесс фильтрации.
Данный способ не рекомендуется применять для кассеты Ультра.
В чем разница между ферронитями?
Все фильтроэлементы серии ФерроНить решают проблемы с железом в воде. Отличия по типу очистки:
ФерроНить 10 мкм - очистка от растворенного железа и тяжелых металлов при концетрации до 2 ПДК
ФерроНить х2 10мкм - очистка от растворенного железа и тяжелых металлов при концетрации до 3 ПДК
ФерроНить МИКС 10 мкм - очистка от растворенного железа и коллоидного железа и тяжелых металлов, в том числе и коллоидного при концетрации до 3 ПДК
Убирает ли фильтр из воды бактерии?
Система фильтрации, устанавливаемая во всех типах фильтр-кувшинов, выполняет только доочистку водопроводной воды – улучшает ее цвет, запах и вкус. Бактерии и микроорганизмы, которые могут оказаться вредными для человека, из нее удаляют системы очистки, устанавливаемые городскими и поселковыми службами водоканалов в связи с жесткими требованиями к качеству водопроводной воды.
Как правило, для таких целей используют хлор, который оставляет неприятный вкус и запах. Их, в свою очередь, убирают кувшины с фильтрующими элементами на основе активированного угля, пропитанного серебром.
В ассортимент кассет БАРЬЕР входит кассета «Ультра», которая помимо стандартной очистки предназначена также для воды, небезопасной в микробиологическом отношении.
Применяется ли промокод на товары с перечеркнутой ценой, комплекты "выгодная покупка", спецпредложения, комплектующие?
Промокод не действует на комплектующие, спецпредложения, комплекты «выгодная покупка» и товары с перечеркнутой ценой.
